Succès client chez akirolabs
Votre parcours, notre engagement. Fournir un support, une valeur et un partenariat de niveau entreprise à chaque étape.
Engagement initial
Début de la relation client
Livraison de valeur
Fournir des solutions et des avantages
Garantir le succès
Atteindre les objectifs des clients
Protection des données
Projection d'informations sensibles
Partenariat durable
Valeur et sécurité continues
Partage des connaissances
Fournir les meilleures pratiques et les informations
Conçu en fonction de la manière dont les achats devraient fonctionner
akirolabs transforme le travail manuel et déconnecté de stratégie par catégories en un processus intelligent et performant qui évolue et génère des résultats.
À quoi ressemble votre parcours vers l'approvisionnement stratégique
Une transformation des achats qui donne des résultats, dès le départ
Obtenez Aligned
Intégrez votre taxonomie et alignez les critères de réussite
Lancez votre premier espace de travail stratégique
Alignez les parties prenantes autour d'une source unique de vérité
Remplacez les silos par des outils collaboratifs
Obtenez Smarter
Favorisez une collaboration interfonctionnelle en temps réel
Commencez à créer votre bibliothèque de stratégies
Modélisez des scénarios stratégiques et des compromis
Intégrez des informations guidées par l'IA à votre flux de travail
Get Startegic
Travaillez en toute fluidité sur une plateforme intégrée
Générez une valeur durable alignée sur les objectifs commerciaux
Capturez et développez l'expertise au sein de votre organisation
La place de Secure Procurement à la table
Succès partagé
Nous ne nous contentons pas de vous aider, nous travaillons en partenariat avec vous.
Ce que nous faisons pour vous aider à réussir
Engagement proactif
Succès client dévoué
Activation des superutilisateurs
Parrainage exécutif
Ce que vous apportez pour que cela fonctionne
Changez les champions
Changez les champions
L'adhésion interfonctionnelle permet d'intégrer de nouveaux comportements stratégiques.
Gouvernance et propriété
Gouvernance et propriété
Définissez la direction, maintenez votre élan, nous vous aiderons à vous orienter.
Participation active
Participation active
Les premières données, les utilisateurs actifs et les commentaires continus font que la magie opère.
Que se passe-t-il après la démo ?
Après la démonstration, nous discuterons des prochaines étapes en fonction de votre niveau d'intérêt. Cela peut inclure un examen technique plus détaillé, une proposition pilote ou une réunion avec notre équipe chargée de la réussite client pour définir les plans de mise en œuvre. Nous nous engageons à vous fournir toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée.
Comment mesurez-vous le succès d'Akirolabs ?
Le succès d'akirolabs est mesuré selon plusieurs critères, notamment l'adoption par les utilisateurs, les taux d'achèvement de la stratégie, les niveaux d'engagement des parties prenantes et l'impact commercial. Notre équipe chargée de la réussite des clients travaille avec vous pour établir des indicateurs de performance clés pertinents et suivre les progrès par rapport à vos objectifs spécifiques.
Supportez-vous les implémentations multilingues ?
Oui. akirolabs prend en charge plusieurs langues et peut être localisé pour les équipes internationales afin de garantir une facilité d'utilisation lors des déploiements mondiaux.
Pouvons-nous comparer nos performances à celles d'autres clients ?
Nous fournissons des tableaux de bord de performance et proposons des analyses comparatives anonymisées pour les principaux indicateurs de performance, le cas échéant. En tant que membre de notre Conseil consultatif des clients (CAB), vous serez également en mesure de partager et d'apprendre auprès d'organisations homologues.
À quoi ressemble le processus d'intégration des clients ?
Notre processus d'intégration des clients comprend l'assistance dédiée d'un Customer Success Manager, une formation complète pour les utilisateurs, un coaching stratégique et le partage des meilleures pratiques. Nous veillons à ce que votre équipe soit parfaitement équipée pour tirer parti de la plateforme de manière efficace dès le premier jour.
Comment akirolabs soutient-il la gestion du changement ?
La plateforme comprend des guides intégrés, des flux de travail étape par étape, des ressources de formation et des conseils numériques. Notre équipe chargée de la réussite des clients propose également des sessions de coaching et de bonnes pratiques pour garantir que les équipes adoptent de nouvelles méthodes de travail efficaces.
Quel type de support est inclus ?
Chaque client bénéficie d'un Customer Success Manager dédié, d'une intégration complète et d'un accès à un coaching stratégique, à des formations et à des conseils sur les meilleures pratiques. Vous bénéficiez également d'une assistance continue via notre service d'assistance pour les équipes mondiales ou les opérations critiques.
Êtes-vous prêt à transformer votre stratégie d'approvisionnement ?
Il existe une meilleure façon de procéder aux achats. C'est IT.
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