La stratégie des fournisseurs est soit un multiplicateur de risques, soit un facteur de résilience. La décision de choisir un seul fournisseur ou de diversifier ses activités auprès de plusieurs fournisseurs a des implications considérables, qui ont des répercussions sur tout, de la continuité aux coûts, en passant par l'innovation et les résultats ESG.

Ces dernières années, les chaînes d'approvisionnement ont été mises à rude épreuve comme jamais auparavant : la COVID-19, les pénuries de semi-conducteurs, les troubles géopolitiques et les perturbations climatiques ont révélé de graves vulnérabilités. Malgré les investissements numériques, de nombreuses équipes d'approvisionnement s'appuient toujours sur des stratégies statiques ou cloisonnées lorsqu'il s'agit de prendre des décisions d'approvisionnement.

Les risques de se tromper sont réels. Une dépendance excessive à l'égard d'un seul fournisseur peut créer un point de défaillance unique. Cependant, une trop faible répartition des dépenses sans cohérence stratégique peut faire grimper les coûts, diluer la valeur et compliquer la gestion des fournisseurs. Les responsables des achats sont soumis à des pressions pour trouver le juste équilibre : continuité contre coût, flexibilité contre simplicité, contrôle contre innovation.

En réponse, les équipes d'achats stratégiques réévaluent leurs modèles d'approvisionnement. À la suite des récents chocs liés à la chaîne d'approvisionnement, 93 % des responsables de la chaîne d'approvisionnement accordent désormais la priorité à la flexibilité, à la résilience et à l'agilité, ce qui montre pourquoi la stratégie des fournisseurs n'est plus seulement une décision d'achat mais une décision critique pour l'entreprise.

Cet article décrit les stratégies d'approvisionnement à fournisseur unique et à fournisseurs multiples, explore la place de chacune d'entre elles et montre comment passer de décisions réactives à une résilience proactive en utilisant les bons cadres, données et outils numériques.

Qu'est-ce qu'une stratégie fournisseur et pourquoi est-ce important ?

Une stratégie fournisseur est votre modèle pour comment, où, et de qui vous vous approvisionnez en biens et services dont dépend votre entreprise. Dans le contexte de la gestion des catégories, elle définit la manière dont vous interagissez avec les fournisseurs dans différentes catégories de dépenses, que vous vous approvisionniez en matières premières critiques, en services indirects ou en composants de niche.

La stratégie des fournisseurs influence votre capacité à :

• Contrôlez les coûts
• Atténuer les risques
• Stimulez l'innovation
• Assurez la continuité et la résilience lorsque les marchés évoluent.

Décisions d'approvisionnement stratégiques ou tactiques

Comprendre la différence entre approvisionnement stratégique et tactique est essentiel lors de l'élaboration de votre stratégie fournisseur.

Sourcing tactique se concentre sur les transactions à court terme, telles que la recherche d'un fournisseur, la passation d'une commande et la négociation d'un prix. Elle est souvent réactive, motivée par des besoins immédiats.

Approvisionnement stratégique, en revanche, adopte une vision à long terme. Cela implique d'analyser votre catégorie, de comprendre les besoins des parties prenantes internes, d'évaluer les capacités des fournisseurs et d'aligner les modèles d'approvisionnement sur les objectifs commerciaux. La stratégie des fournisseurs se situe à l'intersection des données, de l'intelligence du marché et de la collaboration interfonctionnelle.

L'un des éléments fondamentaux de cette stratégie consiste à choisir entre un modèle à source unique (un fournisseur par catégorie ou composant) et un modèle à sources multiples (plusieurs fournisseurs répartis sur des zones géographiques ou des niveaux). Chacune comporte des points forts et des risques ; le bon choix dépend de votre profil de catégorie, de vos priorités commerciales et de votre propension au risque.

Dans les sections qui suivent, nous expliquerons comment les deux modèles fonctionnent, quand les utiliser et comment des outils tels que les astrolabes aident les équipes d'approvisionnement à passer de la lutte tactique contre les incendies à la prospective stratégique.

Qu'est-ce que la stratégie du fournisseur unique ?

Quand il s'agit de sources, la stratégie de fournisseur unique est exactement ce à quoi elle ressemble : elle repose sur un fournisseur pour une pièce, un produit ou une catégorie de services particulière. Qu'il s'agisse d'un composant essentiel pour la fabrication ou d'un service spécialisé propre à votre secteur d'activité, ce modèle centralise l'approvisionnement auprès d'un fournisseur de confiance.

Il est le plus souvent utilisé lorsque le fournisseur propose des solutions hautement personnalisées, propriétaires ou critiques difficiles à reproduire ailleurs. L'approvisionnement unique offre un contrôle et une cohérence pour les catégories où les performances, la conformité ou la qualité ne sont pas négociables.

Avantages de l'approche du fournisseur unique

Une stratégie à source unique présente plusieurs avantages stratégiques, principalement lorsqu'elle est gérée de manière proactive :

1. Des relations plus solides et une collaboration plus approfondie

Lorsque vous travaillez en étroite collaboration avec un fournisseur, vous pouvez établir des partenariats à long terme au-delà des achats transactionnels. Cela crée des opportunités de résolution conjointe des problèmes, d'un accès exclusif aux nouveaux développements et d'un alignement plus étroit avec vos objectifs commerciaux.

2. Réductions sur volume et meilleurs prix

La consolidation de vos dépenses auprès d'un seul fournisseur vous donne souvent un plus grand pouvoir d'achat, ce qui vous permet de négocier des remises groupées, des conditions contractuelles favorables ou des garanties de niveau de service qui ne seraient pas possibles pour plusieurs petites transactions.

3. Communication et logistique simplifiées

Avec un seul fournisseur, vous réduisez la complexité du traitement des commandes, de la coordination logistique et de la gestion des relations. Cela est particulièrement utile pour les équipes d'approvisionnement allégées ou les organisations opérant dans des secteurs à haute conformité.

4. Gestion simplifiée des contrats et des performances

La gestion d'un fournisseur simplifie la conformité, les audits, les tableaux de bord et les évaluations des risques. Il est plus facile de faire appliquer les SLA, suivre les KPI, et résolvez les différends lorsque toute l'attention est concentrée sur un point de contact unique.

Risques et limites d'une stratégie de fournisseur unique

La commodité de l'approvisionnement unique comporte des risques stratégiques importants, en particulier dans l'environnement volatil actuel de la chaîne d'approvisionnement. Voici quelques-unes des limites d'une stratégie de fournisseur unique :

1. Une dépendance élevée équivaut à une vulnérabilité élevée

Si votre seul fournisseur est confronté à des perturbations, qu'il s'agisse d'une catastrophe naturelle, d'un effondrement financier, d'une grève du travail ou d'un événement géopolitique, l'ensemble de vos activités pourrait être interrompu. Vous vous souvenez du tremblement de terre de Fukushima en 2011 ? Elle a interrompu la production automobile mondiale en raison de la dépendance à une source unique vis-à-vis des fournisseurs de pièces japonais.

2. Effet de négociation réduit au fil du temps

Au fur et à mesure que votre confiance augmente, le pouvoir du fournisseur dans les négociations augmente également. Sans concurrence, ils peuvent devenir moins flexibles en matière de prix, de délais ou de soutien à l'innovation. Cela peut éroder la valeur à long terme et bloquer l'amélioration continue.

3. Innovation et évolutivité limitées

L'innovation est souvent couronnée de succès dans des écosystèmes compétitifs. Avec un fournisseur unique, votre accès à de nouvelles idées, technologies ou améliorations de produits peut être limité à ce que ce partenaire peut offrir.

4. Risque de goulots d'étranglement dans la chaîne d'approvisionnement

Une panne du réseau logistique ou de la capacité de production d'un seul fournisseur, en particulier lors d'événements mondiaux tels que le blocage du canal de Suez, peut créer des perturbations en cascade, affectant les stocks en aval, le service client et les revenus.

Bien qu'une stratégie de fournisseur unique puisse offrir une simplicité à court terme et une stabilité à long terme dans certains cas, elle nécessite une gouvernance, une visibilité et une planification d'urgence minutieuses. Nous allons maintenant explorer la stratégie multi-fournisseurs et déterminer quand elle peut offrir une alternative plus résiliente.

Qu'est-ce qu'une stratégie à fournisseurs multiples ?

Dans un monde où les perturbations de la chaîne d'approvisionnement sont de plus en plus fréquentes, de nombreux responsables des achats se tournent vers une stratégie multi-fournisseurs, en s'approvisionnant pour le même produit, la même pièce ou le même service auprès de deux fournisseurs ou plus. Cette approche est courante dans les catégories à volume élevé, à haut risque ou banalisées où la continuité et le contrôle des coûts sont essentiels.

Cette stratégie ne se contente pas de répartir les risques ; elle vous donne un effet de levier, de la flexibilité et un accès à un plus large éventail de capacités fournisseurs. Pour les entreprises en croissance ou les opérations mondiales, il s'agit d'une étape clé vers la mise en place de chaînes d'approvisionnement résilientes et prêtes pour l'avenir.

Avantages de la stratégie à fournisseurs multiples

Pour comprendre pourquoi de nombreuses organisations adoptent une stratégie multi-fournisseurs, il est important d'examiner les principaux avantages qu'elle offre. Voici certains des principaux avantages :

1. Résilience et flexibilité accrues

Dans un monde en perpétuel bouleversement, l'agilité de la chaîne d'approvisionnement est essentielle. La diversification auprès de plusieurs fournisseurs vous aide à créer un réseau d'approvisionnement plus résilient et plus réactif. Si un fournisseur est confronté à des retards, à des fermetures ou à des problèmes géopolitiques, d'autres peuvent intervenir pour assurer le bon fonctionnement des opérations.

En fait, 68 % des organisations ont déclaré que les crises actuelles les avaient obligées à adapter leur modèle commercial, et le renforcement de la résilience de la chaîne d'approvisionnement après la COVID-19 est cité comme une priorité pour 62 %.

2. Des prix compétitifs et des améliorations de service

Lorsque les fournisseurs savent qu'ils ne sont pas votre seule option, vous conservez un plus grand pouvoir de négociation. Cela favorise des prix compétitifs, des temps de réponse plus rapides et un meilleur service client. Il s'agit d'une incitation intrinsèque qui incite vos partenaires à être performants et à innover.

3. Accès à des capacités et à des innovations variées

Chaque fournisseur possède des atouts différents, qu'il s'agisse de la couverture régionale, de la rapidité, de la qualité ou de la technologie. Une stratégie multi-fournisseurs vous permet de tirer parti d'un plus large éventail d'expertise, ce qui vous donne davantage d'outils pour répondre aux demandes du marché et à l'évolution des conditions.

4. Une offre évolutive en cas de forte demande

Des pics soudains de demande ? Un réseau de fournisseurs diversifié vous permet de vous développer rapidement sans faire peser toute la pression sur un seul partenaire. Cette agilité peut constituer un avantage majeur dans des secteurs en évolution rapide tels que les biens de consommation, la santé ou l'électronique.

Les défis liés à la gestion de plusieurs fournisseurs

La gestion de plusieurs fournisseurs présente certes des avantages, mais elle comporte également ses propres défis.

1. Complexe Gestion de la relation avec les fournisseurs

Travailler avec plusieurs fournisseurs signifie gérer davantage de contrats, de communications, de tableaux de bord et de niveaux de service. Les équipes achats doivent investir dans une gouvernance structurée afin de garantir la cohérence des performances et de minimiser les frictions.

2. Risque de qualité ou de livraison incohérente

Les fournisseurs ne fonctionnent pas tous selon les mêmes normes. En l'absence de spécifications claires, de contrôles de qualité et d'évaluations continues des performances, vous risquez de rencontrer des problèmes de cohérence des produits, de délais ou de qualité de service.

3. Effort administratif accru

Plus de fournisseurs, c'est plus bons de commande, les factures, les évaluations des performances et les contrôles de conformité. Sans outils numériques ni flux de travail automatisés, cela peut devenir un fardeau pour des équipes déjà sollicitées.

Pour de nombreuses organisations, les avantages d'une stratégie multi-fournisseurs l'emportent sur la complexité. Lorsqu'elle est exécutée de manière réfléchie, cette approche peut ouvrir de nouvelles couches de flexibilité, de résilience et de valeur à long terme.

Lisez également Comprendre la MRO : gestion de la chaîne d'approvisionnement et défis

Facteurs stratégiques à prendre en compte lors du choix d'un modèle de fournisseur

Choisir entre un seul ou stratégie de fournisseurs multiples est un appel stratégique qui dépend de divers facteurs, de l'importance de la catégorie aux obligations réglementaires. Le meilleur modèle d'approvisionnement correspond à vos objectifs commerciaux, à la dynamique du marché et à vos réalités opérationnelles.

Découvrons les principaux facteurs qui orienteront votre décision.

1. Catégorie Criticité

L'article est-il essentiel à la mission ou remplaçable sur le plan opérationnel ?

Si la catégorie prend en charge des opérations de base, comme un composant exclusif dans le secteur pharmaceutique ou aérospatial, vous préférerez peut-être la collaboration approfondie et l'assurance qualité associées à un approvisionnement unique.

Un modèle à fournisseurs multiples offre flexibilité et rentabilité sans compromettre la continuité pour les catégories non critiques ou banalisées (par exemple, les fournitures de bureau, les emballages).

Tenez compte de l'impact sur les risques d'une rupture d'approvisionnement. Si une interruption devait interrompre la production ou la livraison aux clients, la résilience est primordiale.

2. Dynamique du marché

Dans quelle mesure votre marché de fournisseurs est-il concentré ou fragmenté ?

Si la puissance du fournisseur est élevée (nombre limité de fournisseurs, propriété de la propriété intellectuelle, coûts de commutation élevés), vous n'aurez peut-être pas d'autre choix que de recourir à une source unique. Toutefois, lorsque le marché est fragmenté ou que l'instabilité régionale est un facteur, le multi-sourcing offre une couverture contre les risques localisés.

Cartographiez les risques liés aux fournisseurs dans toutes les zones géographiques, y compris le climat politique, les problèmes de main-d'œuvre et les zones touchées par des catastrophes naturelles.

3. Besoins d'innovation

Êtes-vous à la recherche de partenariats stratégiques avec des fournisseurs ou simplement d'une livraison fiable ?

Les modèles à fournisseur unique peuvent favoriser une collaboration plus étroite en matière de R&D, permettant le développement conjoint de nouveaux produits ou services. Cette approche accélère souvent les délais de mise sur le marché pour des secteurs tels que l'électronique ou l'automobile.

D'autre part, si l'objectif est la redondance et l'adaptation rapide, travailler avec plusieurs fournisseurs vous donne un accès plus large aux capacités innovantes et à la diversité technique.

Alignez les décisions d'approvisionnement avec la feuille de route d'innovation de votre organisation.

4. Compromis entre coût et résilience

Votre priorité est-elle l'optimisation des coûts ou la continuité des activités ?

L'approvisionnement unique peut permettre de bénéficier de remises sur volume, de réduire les coûts logistiques et de rationaliser les opérations, ce qui est idéal dans des environnements stables. Mais cela comporte un risque : un point de défaillance unique.

La présence de plusieurs fournisseurs peut entraîner des coûts initiaux plus élevés, mais cela contribue à réduire l'exposition à long terme aux retards, aux pénuries ou aux modifications réglementaires.

Quantifiez les coûts directs et indirects, y compris l'impact potentiel des temps d'arrêt ou de l'accélération de l'approvisionnement en cas d'urgence.

5. Conformité et objectifs ESG

Quelle est l'importance de la durabilité, de la conformité régionale et de la diversité des fournisseurs ?

Si votre stratégie d'approvisionnement est liée à la performance ESG, votre modèle d'approvisionnement doit en tenir compte. Plusieurs fournisseurs peuvent respecter plus efficacement les lois du travail régionales, les objectifs d'émissions ou les initiatives DEI qu'un seul partenaire.

Des plateformes comme laboratoires d'akiro vous permettent d'intégrer des indicateurs ESG dans les stratégies des catégories et des fournisseurs, ce qui facilite l'évaluation des fournisseurs au-delà des coûts et des performances.

En fin de compte, la décision d'opter pour un approvisionnement auprès d'un ou de plusieurs fournisseurs doit être intentionnelle et non héritée. Examinez les compromis stratégiques, évaluez chaque catégorie en fonction de ses mérites et tirez parti des outils numériques pour évaluer, adapter et faire évoluer votre modèle au fil du temps.

Comment akirolabs contribue à la stratégie et à la gestion multi-fournisseurs

laboratoires d'akiro transforme la gestion des fournisseurs en une fonction stratégique, en l'intégrant stratégiquement aux stratégies d'approvisionnement afin d'aligner les contributions des fournisseurs sur les objectifs commerciaux plus généraux. Voici comment akirolabs vous permet de faire de votre stratégie fournisseur un moteur de valeur à fort impact à l'échelle de l'entreprise :

• Prenez des décisions plus intelligentes : Intégrez les fournisseurs dans des stratégies catégorielles afin d'optimiser les coûts, les risques et l'innovation à l'aide de la modélisation de scénarios en temps réel.
• Détruisez les silos : Alignez les achats avec la R&D, les finances et les opérations grâce à une collaboration centralisée, en réduisant les délais et en prenant des décisions erronées concernant les fournisseurs.
• Atteignez les objectifs ESG en toute confiance : Suivez et améliorez les performances ESG des fournisseurs grâce à des flux de travail intégrés Procurement with Purpose.
• Restez agile sous pression : Ajustez les stratégies des fournisseurs en temps réel pour répondre à l'évolution de la demande, aux perturbations ou aux expositions aux risques.
• Construisez des réseaux d'approvisionnement prêts pour l'avenir : Utilisez la cartographie des parties prenantes et la planification prédictive pour façonner de manière proactive les relations avec les fournisseurs, et pas seulement pour réagir aux problèmes.

laboratoires d'akiro permet aux organisations de gérer stratégiquement leurs fournisseurs, de favoriser l'innovation et la résilience, et d'aligner les décisions d'achat sur les priorités commerciales et de développement durable, le tout via une plateforme collaborative alimentée par l'IA.

Conclusion

Dans un environnement mondial de plus en plus volatil, votre stratégie fournisseur est bien plus qu'un simple choix d'approvisionnement, c'est un levier de résilience et de croissance. Que vous optiez pour un modèle de fournisseur unique ou multiple, l'essentiel est de prendre des décisions stratégiques éclairées en fonction des risques, de la criticité des catégories et des objectifs commerciaux.

Commencez par évaluer où vous êtes le plus vulnérable, identifiez les opportunités de diversifier ou d'approfondir les relations avec les fournisseurs et alignez votre stratégie sur des priorités plus larges telles que les coûts, la durabilité et l'innovation. Des outils tels que laboratoires d'akiro aider à rationaliser ce processus, à centraliser la stratégie, à améliorer la visibilité et à prendre des décisions d'approvisionnement plus intelligentes et plus agiles.

Réservez une démo dès aujourd'hui avec akirolabs et découvrez comment vous pouvez gérer plusieurs fournisseurs et pérenniser vos chaînes d'approvisionnement.